سياسة الخصوصية

فيما يلي الترجمة العربية الرسمية والدقيقة للنص، مع الحفاظ على جميع المتغيرات والصياغة القانونية:

آخر تحديث: 8 يناير 2026

تدير MARAYA SKIN هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك من أجل تزويدك، بصفتك عميلاً، بتجربة تسوّق مُنسّقة بعناية (ويُشار إليها بـ "الخدمات"). يتم تشغيل MARAYA SKIN بواسطة Shopify، التي تُمكّننا من تقديم الخدمات لك.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك أو استخدامك للخدمات، أو عند قيامك بعملية شراء أو أي معاملة أخرى باستخدام الخدمات، أو عند تواصلك معنا بأي شكل آخر. وفي حال وجود تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، تسري سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع ومعالجة والكشف عن معلوماتك الشخصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك لأي من الخدمات أو وصولك إليها، فإنك تُقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمت كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عند استخدامنا لمصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نقصد المعلومات التي تُعرّف بك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول، أو بشخص آخر. ولا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إلغاء تحديد هويتها بحيث لا يمكن التعرف عليك أو ربطها بك بشكل معقول.

قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، وذلك بحسب كيفية تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وما هو مسموح به أو مطلوب بموجب القوانين المعمول بها:

  • بيانات الاتصال بما في ذلك الاسم، العنوان، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.

  • المعلومات المالية بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان والخصم، وأرقام الحسابات المالية، ومعلومات بطاقات الدفع، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع، وتأكيدات الدفع، وغيرها من تفاصيل الدفع.

  • معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات، والإعدادات.

  • معلومات المعاملات بما في ذلك العناصر التي تشاهدها، أو تضيفها إلى سلة التسوق، أو قائمة الرغبات، أو تشتريها، أو تقوم بإرجاعها أو استبدالها أو إلغائها، إضافة إلى معاملاتك السابقة.

  • التواصل معنا بما في ذلك المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا، مثل إرسال طلب إلى خدمة العملاء.

  • معلومات الجهاز بما في ذلك معلومات حول جهازك أو متصفحك أو اتصال الشبكة، وعنوان IP، ومعرّفات فريدة أخرى.

  • معلومات الاستخدام بما في ذلك معلومات حول تفاعلك مع الخدمات، وكيفية وتوقيت استخدامك أو تنقلك داخل الخدمات.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

  • مباشرةً منك، بما في ذلك عند إنشاء حساب، أو زيارة الخدمات أو استخدامها، أو التواصل معنا، أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى؛

  • تلقائياً عبر الخدمات، بما في ذلك من جهازك عند استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا أو زيارتك لمواقعنا، ومن خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة؛

  • من مزودي خدماتنا، عند الاستعانة بهم لتوفير تقنيات معينة، أو عندما يقومون بجمع أو معالجة معلوماتك الشخصية نيابةً عنا؛

  • من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

اعتماداً على كيفية تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك، بما في ذلك تنفيذ التزاماتنا التعاقدية معك، ومعالجة المدفوعات، وتنفيذ الطلبات، وحفظ تفضيلاتك والعناصر التي تهتم بها، وإرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك، ومعالجة عمليات الشراء أو الإرجاع أو الاستبدال أو المعاملات الأخرى، وإنشاء حسابك وإدارته، وتنظيم الشحن، وتسهيل عمليات الإرجاع والاستبدال، وتمكينك من نشر المراجعات، وتوفير تجربة تسوّق مخصصة مثل اقتراح منتجات ذات صلة بمشترياتك. وقد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتحسين الخدمات وتخصيصها بشكل أفضل.

التسويق والإعلان

نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية وترويجية، مثل إرسال رسائل تسويقية أو إعلانية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات عبر الإنترنت لمنتجات أو خدمات على الخدمات أو على مواقع أخرى، بما في ذلك بناءً على العناصر التي قمت بشرائها سابقاً أو إضافتها إلى سلة التسوق أو نشاطك الآخر على الخدمات.

الأمان ومنع الاحتيال

نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من هويتك، وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، واكتشاف أو التحقيق أو اتخاذ إجراءات بشأن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو غير الآمنة أو الضارة، وحماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا. في حال قمت بإنشاء حساب، فإنك تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك، وننصح بشدة بعدم مشاركتها مع أي شخص آخر.

التواصل معك

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء، والرد عليك، وتقديم خدمات فعّالة، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.

لأسباب قانونية

نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين المعمول بها، أو للرد على الإجراءات القانونية السارية، أو طلبات الجهات الحكومية، أو للمشاركة في التحقيقات أو الدعاوى القضائية، أو لإنفاذ شروطنا أو سياساتنا أو التحقيق في أي انتهاكات محتملة لها.

كيفية الكشف عن المعلومات الشخصية

قد نقوم، في ظروف معينة، بالكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة، وذلك وفقاً لسياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك:

  • مع Shopify، والموردين، والأطراف الثالثة التي تقدم خدمات نيابةً عنا (مثل إدارة تقنية المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، والتنفيذ والشحن).

  • مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات تسويقية أو إعلانية.

    على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة بالاستناد إلى نشاطك عبر الإنترنت مع تجار ومواقع مختلفة.

    سيستخدم شركاؤنا معلوماتك وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. وبحسب مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في طلب عدم مشاركة معلوماتك لأغراض الإعلانات الموجهة.

  • عندما تطلب منا ذلك أو توافق على مشاركة معلومات معينة مع أطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات أو استخدام أدوات تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

  • مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا المؤسسية.

  • في سياق معاملات تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لحماية حقوقنا وحقوق مستخدمينا.

العلاقة مع Shopify

تتم استضافة الخدمات بواسطة Shopify، التي تقوم بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية من أجل تقديم الخدمات وتحسينها. قد يتم نقل معلوماتك ومشاركتها مع Shopify وأطراف ثالثة في دول أخرى.

كما نستخدم ميزات Shopify المتقدمة التي تعتمد على البيانات الناتجة عن تفاعلاتك مع متجرنا ومتاجر أخرى لتحسين أعمالنا، وتكون Shopify مسؤولة عن معالجة هذه البيانات في هذه الحالات.

لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وحقوقك، يمكنك زيارة سياسة خصوصية Shopify للمستهلكين أو بوابة خصوصية Shopify.

مواقع وروابط الأطراف الثالثة

قد تتضمن الخدمات روابط لمواقع أو منصات تديرها أطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو أمان تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياساتها قبل تقديم أي معلومات.

بيانات الأطفال

لا تستهدف الخدمات الأطفال، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية عن الأطفال دون السن القانونية عن علم. إذا كنت ولي أمر لطفل قام بتزويدنا بمعلوماته، يمكنك التواصل معنا لطلب حذفها.

أمان المعلومات والاحتفاظ بها

لا توجد تدابير أمان مثالية، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق. تعتمد مدة احتفاظنا بالمعلومات على الغرض منها والالتزامات القانونية المعمول بها.

حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، قد تتمتع ببعض الحقوق، بما في ذلك:

  • حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية

  • حق طلب حذفها

  • حق تصحيحها

  • حق نقل البيانات

إدارة تفضيلات التواصل

يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت، مع الاستمرار في تلقي الرسائل غير الترويجية المتعلقة بحسابك أو طلباتك.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكاوى بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا. وقد يحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة.

نقل البيانات دولياً

قد نقوم بنقل أو تخزين أو معالجة معلوماتك الشخصية خارج بلد إقامتك، مع الاعتماد على آليات نقل معترف بها قانوناً عند الاقتضاء.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر النسخة المحدّثة على هذا الموقع مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".

التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية أو هذه السياسة، أو إذا رغبت في ممارسة أي من حقوقك، يرجى الاتصال بنا على أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني sarahelbakkalirodriguez@gmail.com
أو التواصل معنا على العنوان hassan, rabat, 10010, MA