Confidentialité

Responsable du traitement :

MARAYA SKN

Pays d'établissement : Royaume du Maroc

Adresse e-mail du contact : [hello@marayaskin.com]

Adresse commerciale : LOT ENNASR EL MOUSTAKBAL, Avenue Tarik Ibn Ziad
Immeuble N B – Appartement 1, Témara – Maroc

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, MARAYA SKN agit en tant que responsable du traitement de vos informations personnelles.

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

a) Informations que vous nous fournissez directement

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de facturation et de livraison
• Détails de commande et historique d'achats
• Messages envoyés via les formulaires de contact, e-mail ou réseaux sociaux
• Préférences marketing (abonnements à la newsletter)
  

b) Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous pouvons collecter automatiquement :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Appareil et système d'exploitation
• Pages visitées, date et heure d'accès
• Source de référence
• Cookies et technologies de suivi similaires
  

Ces données ne nous permettent pas de vous identifier directement.

Nous collectons et traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Pour faire fonctionner et améliorer notre site web
• Pour traiter et livrer vos commandes
• Pour gérer les paiements et les comptes clients
• Pour répondre à vos demandes et fournir un support client
• Pour envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
• Pour analyser les performances du site web et le comportement des utilisateurs
• Pour assurer la sécurité du site web et prévenir la fraude
• Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires

Nous traitons vos données personnelles sur la base d'un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :

• Votre consentement (newsletter, communications marketing)
• Exécution d'un contrat (traitement des commandes, livraison, paiements)
• Obligations légales (comptabilité, fiscalité, conformité réglementaire)
• Intérêt légitime (sécurité du site web, amélioration des services, analyses)

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou tel que requis par la loi applicable.

Une fois les données inutiles :

• Elles sont supprimées de manière sécurisée, ou
• Anonymisées de sorte qu'elles ne puissent plus être liées à vous

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les fournisseurs de services de paiement
• Les partenaires d'expédition et de logistique
• Les prestataires informatiques, d'hébergement et de maintenance de site web
• Les outils d'analyse et de marketing (si le consentement est donné)
• Les autorités légales ou réglementaires lorsque la loi l'exige
  

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Tous les partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et les normes de protection des données.

À l'heure actuelle, MARAYA SKIN traite principalement les données au Maroc.

Cependant, certains prestataires de services (tels que les plateformes d'hébergement, d'analyse ou de courrier électronique) peuvent traiter les données en dehors du Maroc.

Lorsque des transferts internationaux ont lieu :

• Ils sont déclarés et autorisés lorsque requis par la CNDP
• Des garanties appropriées sont appliquées pour assurer la protection des données
  

Alors que MARAYA SKIN se développe sur les marchés internationaux, nous nous engageons à nous conformer pleinement aux réglementations applicables en matière de transfert de données.

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site web
• Mémoriser vos préférences
• Analyser le trafic et les performances du site web
• Améliorer l'expérience utilisateur
  

Certains cookies sont strictement nécessaires, tandis que d'autres sont facultatifs (analyse, marketing).

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via :

• Notre bannière de consentement aux cookies
• Les paramètres de votre navigateur
  

Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site web.

Nous pouvons utiliser des outils tels que Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web.

Les données collectées peuvent inclure :

• Adresse IP (anonymisée)
• Informations sur le navigateur et l'appareil
• Pages visitées et temps passé
  

Vous pouvez refuser en ajustant les paramètres de votre navigateur ou en utilisant les outils de désactivation disponibles.

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les données inexactes ou incomplètes
• Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Retirer votre consentement à tout moment
• Demander la suppression de vos données le cas échéant
  

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

[hello@marayaskin.com]

Il pourra vous être demandé de fournir une preuve de votre identité.

MARAYA SKIN s’engage à :

• Déclarer les traitements de données auprès de la CNDP
• Obtenir les autorisations requises (y compris pour les transferts internationaux)
• Afficher sur le site web les mentions légales et références relatives à la protection des données
• Maintenir des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées
  

Notre récépissé CNDP ou numéro d’autorisation sera publié dès son émission.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• Les accès non autorisés
• La perte ou l'altération
• La divulgation ou l'utilisation abusive
  

Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans.

Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou des plateformes tiers.

Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et vous encourageons à consulter leurs politiques séparément.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter :

• Les changements légaux ou réglementaires
• Les mises à jour commerciales ou opérationnelles
• L'expansion vers de nouveaux marchés
  

La version mise à jour sera toujours publiée sur notre site web avec une date de révision.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, veuillez contacter :

MARAYA SKIN

📧 [hello@marayaskin.com]

📍 Maroc